Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mobis.asia (далее — «Сайт»), принадлежащего магазину оригинальных запчастей MOBIS (далее — «Магазин», «мы»). Используя Сайт, регистрируясь в личном кабинете или оформляя заказ, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите.

2. Какие данные мы собираем

• имя и номер телефона — при регистрации и оформлении заказа;
• адрес доставки и комментарии к заказу — при выборе доставки;
• данные об автомобилях (VIN, модель, год, пробег) — для ведения сервисной истории и напоминаний о плановом обслуживании;
• история покупок, заказов и записей на сервис;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie, необходимые для работы корзины и авторизации.

3. Для чего мы используем данные

• исполнение заказов: подтверждение, комплектация, доставка, выдача;
• ведение личного кабинета и сервисной истории автомобилей;
• напоминания о плановой замене масла и запчастей;
• запись на сервисные работы (ТО) и связь по заказам;
• улучшение работы Сайта и качества обслуживания.

Мы не используем ваши данные для рассылки сторонней рекламы и не продаём их третьим лицам.

4. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться третьим лицам только в объёме, необходимом для исполнения заказа: курьеру передаются адрес доставки, имя и номер телефона получателя. Данные могут быть раскрыты по законному требованию государственных органов Республики Казахстан. В иных случаях передача данных третьим лицам не осуществляется.

5. Геолокация

Геолокация клиента обрабатывается только с его явного согласия (кнопки «Принять всё», «Определить автоматически» или «SOS») и используется для: определения города, ускорения доставки и помощи при обращении «Помощь на дороге». Согласие можно не давать — основные функции Сайта работают без геолокации. Для отслеживания доставки обрабатывается геолокация курьера, передаваемая с его согласия на время выполнения доставки.

6. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённом сервере. Доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники Магазина. Применяются технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), хеширование паролей, разграничение доступа. Данные хранятся в течение срока существования личного кабинета и/или в течение сроков, установленных законодательством Республики Казахстан.

7. Файлы cookie

Сайт использует технические cookie, необходимые для авторизации и работы корзины. Отключение cookie в браузере может ограничить функциональность Сайта. Рекламные и следящие cookie не используются.

8. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения или удаления, а также отозвать согласие на обработку, обратившись к нам по контактам, указанным на Сайте. При удалении данных личный кабинет и сервисная история будут недоступны.

9. Изменения Политики

Магазин вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.